Stand: Mai 2026

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

FTG Family Entertainment GmbH
Breitenfurter Straße 219/17
1230 Wien
Österreich

E-Mail: office@schlumpfwelt.at

Rechtsform: Gesellschaft mit beschränkter Haftung
Sitz: Wien
Firmenbuchnummer: FN 666160y
Firmenbuchgericht: Handelsgericht Wien
UID-Nummer: ATU82723359
Geschäftsführer: Dipl.-Bw. Marco Chyba

2. Allgemeine Hinweise

Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ernst. Personenbezogene Daten sind alle Informationen, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können, zum Beispiel Name, E-Mail-Adresse, IP-Adresse oder technische Nutzungsdaten.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung unserer Website, zur Bearbeitung von Anfragen, zur Anmeldung und zum Versand unseres Newsletters oder aufgrund Ihrer Einwilligung erforderlich ist.

Die Rechtsgrundlagen der Verarbeitung sind insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO bei Einwilligungen, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei vertraglichen oder vorvertraglichen Anfragen, Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO bei rechtlichen Verpflichtungen und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO bei berechtigten Interessen, insbesondere am sicheren und funktionsfähigen Betrieb der Website.

3. Hosting und Server-Logfiles

Unsere Website wird technisch durch externe IT- und Hosting-Dienstleister bereitgestellt und betreut. Diese Dienstleister können zur Bereitstellung, Wartung, Sicherheit und technischen Administration der Website eingesetzt werden. Der Serverstandort befindet sich nach derzeitigem Stand in Deutschland.

Beim Besuch unserer Website werden durch die eingesetzten Hosting- und IT-Dienstleister automatisch technische Daten verarbeitet. Dazu können insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite oder Datei, Browsertyp, Betriebssystem, Referrer-URL und übertragene Datenmenge gehören.

Diese Daten werden verarbeitet, um die Website technisch bereitzustellen, die Sicherheit zu gewährleisten, Fehler zu analysieren und Missbrauch vorzubeugen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und stabilen Betrieb der Website.

Soweit Dienstleister personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, erfolgt dies auf Grundlage entsprechender Auftragsverarbeitungsverträge gemäß Art. 28 DSGVO.

4. Cookies und Consent-Management

Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien. Technisch notwendige Cookies sind erforderlich, damit die Website korrekt funktioniert. Diese werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO und § 165 TKG 2021 verarbeitet. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sicheren und funktionsfähigen Bereitstellung der Website.

Technisch nicht notwendige Cookies und vergleichbare Technologien, insbesondere für Analyse- oder Marketingzwecke, werden nur nach Ihrer vorherigen Einwilligung gesetzt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 165 TKG 2021.

Zur Verwaltung Ihrer Cookie- und Tracking-Einwilligungen verwenden wir das Consent-Management-Tool Complianz. Dabei können insbesondere Ihre Einwilligungsauswahl, Datum und Uhrzeit der Einwilligung, Browser- und Geräteinformationen sowie technische Informationen zur Dokumentation Ihrer Einwilligung verarbeitet werden.

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt, um Ihre Einwilligungen verwalten und nachweisen zu können. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in einer rechtssicheren Dokumentation von Einwilligungen.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft ändern oder widerrufen:
Cookie-Einstellungen ändern

5. Google Tag, Google Analytics und Google Ads

Wir verwenden den Google Tag. Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Über den Google Tag können Google-Dienste wie Google Analytics 4, Google Ads Conversion Tracking und Remarketing-Funktionen eingebunden werden.

Google Analytics 4 dient der Analyse der Nutzung unserer Website. Dadurch können wir nachvollziehen, wie Besucherinnen und Besucher unsere Website nutzen, welche Inhalte besonders relevant sind und wie wir unser Angebot verbessern können.

Google Ads Conversion Tracking kann verwendet werden, um zu messen, ob Nutzerinnen und Nutzer nach dem Klick auf eine Anzeige eine bestimmte Aktion auf unserer Website ausführen, zum Beispiel eine Newsletter-Anmeldung oder später einen Ticketkauf.

Google Remarketing kann verwendet werden, um Besucherinnen und Besucher unserer Website später auf anderen Websites interessenbezogene Werbung zur Schlumpfwelt anzuzeigen.

Diese Google-Dienste werden nur aktiviert, wenn Sie zuvor über unser Cookie-Banner eingewilligt haben. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 165 TKG 2021.

Dabei können insbesondere IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen, Betriebssystem, Referrer-URL, aufgerufene Seiten, Zeitpunkt des Besuchs, Interaktionen auf der Website, Cookie-IDs, Online-Kennungen und Informationen über Ihre Einwilligung verarbeitet werden.

Wir können den Google Consent Mode verwenden. Dadurch wird der von Ihnen gewählte Einwilligungsstatus an Google übermittelt, damit Google-Dienste entsprechend Ihrer Auswahl gesteuert werden können.

Nach Angaben von Google speichert Google Analytics 4 keine IP-Adressen von Nutzerinnen und Nutzern aus der EU. IP-Adressen werden nach Angaben von Google zur Ableitung grober Standortinformationen verwendet und anschließend verworfen.

Die durch Google verarbeiteten Daten können auch auf Servern außerhalb der Europäischen Union verarbeitet werden, insbesondere in den USA. Google LLC ist nach eigenen Angaben unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Google finden Sie unter:
https://policies.google.com/privacy

Informationen zum EU-US Data Privacy Framework von Google finden Sie unter:
https://policies.google.com/privacy/frameworks

6. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Dazu können insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Inhalt der Nachricht und Zeitpunkt der Kontaktaufnahme gehören.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit vorvertraglichen oder vertraglichen Maßnahmen zusammenhängt. In allen übrigen Fällen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der effizienten Bearbeitung von Anfragen.

Unsere geschäftliche E-Mail-Kommunikation kann über Microsoft 365 abgewickelt werden. Anbieter ist Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland.

Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, können personenbezogene Daten wie E-Mail-Adresse, Name, Kommunikationsinhalte, technische Metadaten und Anhänge über Microsoft 365 verarbeitet werden.

7. Schlumpf-Post-Newsletter

Auf unserer Website können Sie sich für unseren Newsletter „Schlumpf-Post“ anmelden. Mit der Schlumpf-Post informieren wir Sie insbesondere über Neuigkeiten zur Schlumpfwelt, exklusive Einblicke, Making-of-Inhalte, Updates zum Baufortschritt, Informationen zur Eröffnung sowie Hinweise zum Vorab-Ticketverkauf.

Für die Anmeldung verarbeiten wir insbesondere Ihre E-Mail-Adresse, Ihren Vornamen, sofern angegeben, Datum und Uhrzeit der Anmeldung, IP-Adresse bei Anmeldung und Bestätigung sowie den Einwilligungstext und Einwilligungsstatus.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Zur Absicherung der Anmeldung kann das sogenannte Double-Opt-in-Verfahren eingesetzt werden. Dabei erhalten Sie nach der Anmeldung eine E-Mail, in der Sie die Anmeldung bestätigen müssen. Dies dient dem Nachweis, dass die Anmeldung tatsächlich durch die Inhaberin oder den Inhaber der angegebenen E-Mail-Adresse erfolgt ist.

Der Versand des Newsletters erfolgt derzeit über die technische E-Mail- bzw. SMTP-Infrastruktur unserer Website oder über von uns beauftragte IT- und Hosting-Dienstleister. Es wird derzeit kein gesonderter externer Newsletter-Versanddienstleister namentlich in dieser Datenschutzerklärung ausgewiesen.

Derzeit werten wir im Rahmen des Newsletters keine Öffnungsraten oder Klickraten personenbezogen aus. Falls wir künftig Newsletter-Analysefunktionen einsetzen, werden wir diese Datenschutzerklärung entsprechend anpassen und, soweit erforderlich, Ihre Einwilligung einholen.

Die Abmeldung vom Newsletter ist jederzeit über den Abmeldelink im Newsletter oder durch Nachricht an office@schlumpfwelt.at möglich.

8. Lokale Schriftarten

Auf unserer Website können Schriftarten verwendet werden, die lokal auf unserem Webserver eingebunden sind. Dabei findet keine Verbindung zu externen Schriftanbieter-Servern, insbesondere nicht zu Google Fonts-Servern, statt.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in einer einheitlichen und markengerechten Darstellung unserer Website.

9. Externe Medien und soziale Netzwerke

Derzeit binden wir keine Google Maps-Inhalte ein.

Künftig können auf unserer Website externe Medien oder Inhalte sozialer Netzwerke eingebunden werden, zum Beispiel YouTube-Videos oder Inhalte von sozialen Medien. Solche Inhalte werden, soweit sie technisch nicht notwendig sind oder personenbezogene Daten an Dritte übertragen, nur nach Ihrer vorherigen Einwilligung geladen.

Wenn künftig solche Dienste aktiv eingesetzt werden, werden wir diese Datenschutzerklärung entsprechend um konkrete Informationen zu den jeweiligen Anbietern, Zwecken und Rechtsgrundlagen ergänzen.

10. Kein Ticketshop / keine Zahlungsabwicklung

Derzeit betreiben wir auf dieser Website keinen Ticketshop und keine Online-Zahlungsabwicklung. Es werden daher aktuell keine Zahlungsdaten über diese Website verarbeitet.

Falls künftig ein Ticketshop, ein Buchungssystem oder Zahlungsanbieter eingebunden wird, werden wir diese Datenschutzerklärung entsprechend ergänzen.

11. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Daten aus Anfragen werden gelöscht, sobald die Anfrage erledigt ist, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Newsletter-Daten werden gespeichert, solange Sie den Newsletter abonniert haben. Nach Abmeldung können Daten weiterhin gespeichert werden, soweit dies zum Nachweis einer erteilten oder widerrufenen Einwilligung erforderlich ist.

Server-Logfiles werden nur so lange gespeichert, wie dies für Sicherheit, Fehleranalyse und technischen Betrieb erforderlich ist.

12. Empfänger personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten können im Rahmen der oben genannten Zwecke insbesondere an Hosting- und IT-Dienstleister, E-Mail-Dienstleister, Newsletter- und SMTP-Dienstleister, Google-Dienste bei entsprechender Einwilligung sowie Behörden, Gerichte oder Rechtsberater übermittelt werden, soweit dies gesetzlich erforderlich ist.

Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt nur, wenn hierfür eine gesetzliche Grundlage besteht, Sie eingewilligt haben oder dies zur technischen Bereitstellung, Kommunikation, Rechtsdurchsetzung oder Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.

13. Ihre Rechte

Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen das Recht auf Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten, Berichtigung unrichtiger Daten, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen.

Wenn eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Wenn die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruht, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, Widerspruch gegen die Verarbeitung einlegen. Gegen Direktwerbung können Sie jederzeit ohne Angabe von Gründen Widerspruch einlegen.

Sie haben außerdem das Recht, Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde einzulegen. In Österreich ist dies die Österreichische Datenschutzbehörde, Barichgasse 40-42, 1030 Wien, Österreich, Website:
https://www.dsb.gv.at.

14. Datensicherheit

Unsere Website nutzt eine verschlüsselte Übertragung per SSL/TLS. Sie erkennen eine verschlüsselte Verbindung daran, dass die Adresszeile des Browsers mit „https://“ beginnt.

Wir treffen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten gegen Verlust, Missbrauch, unbefugten Zugriff und unbefugte Offenlegung zu schützen.

15. Änderung dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich rechtliche Anforderungen, technische Funktionen unserer Website oder eingesetzte Dienste ändern.